Seguridad del día a día

Separa las dos identidades, y sepáralas de verdad

La regla que más disgustos evita: nada que uses en el trabajo debe existir en tu vida personal, y al revés. En concreto:

• Un número solo para trabajo. Una línea distinta o un segundo número en el mismo teléfono. Nunca el personal, ni «por esta vez».
• Un correo solo para trabajo, creado desde cero, sin recuperación que apunte a tu cuenta personal.
• Fotos que no hayan estado nunca en un perfil personal. La búsqueda inversa de imágenes une identidades en dos clics, y no hay forma de deshacerlo después.
• Alias coherente y exclusivo. Si el alias que usas en el trabajo aparece en un foro de hace ocho años, ahí está el hilo del que tirar.

Filtrar antes de quedar

Un formulario o un primer mensaje bien planteado hace la mitad del trabajo. Lo que funciona:

• Pedir datos concretos desde el principio —qué, cuándo, dónde— filtra a quien solo está entreteniéndose.
• Una llamada breve antes de confirmar dice mucho más que veinte mensajes.
• Una señal o reserva previa, por pequeña que sea, elimina la mayoría de las citas que luego no aparecen.
• Desconfía de quien tiene prisa por saltarse tu proceso habitual. Esa prisa es información.

Que alguien sepa dónde estás

Es la medida más eficaz y la más sencilla. Una persona de confianza que sepa la dirección, la hora de inicio y la hora a la que vas a escribir para decir que todo va bien. Acordad de antemano qué pasa si ese mensaje no llega. Existen aplicaciones de compartir ubicación en tiempo real con una persona concreta y durante un rato determinado, y sirven perfectamente para esto.

Acordad también una palabra o frase corriente que signifique «ven» o «llámame con una excusa», de modo que puedas decirla por teléfono delante de cualquiera sin que llame la atención.

Las listas de avisos entre compañeras

Existen grupos y listas donde se comparte información sobre clientes problemáticos, y funcionan. Dos cautelas: contrasta antes de dar por buena una acusación, y ten en cuenta que compartir datos personales de terceros tiene sus propios límites legales. Úsalas como aviso, no como sentencia.

Y la parte digital, que también es seguridad

• Verificación en dos pasos en el correo, en el teléfono y en cualquier cuenta de la que cuelgue tu negocio. Un correo comprometido es todo comprometido.
• Contraseñas distintas y un gestor de contraseñas. La misma clave en el portal de anuncios y en tu correo es el fallo más común.
• Cuidado con el ordenador compartido y con los accesos abiertos en dispositivos que no son tuyos.
• Copias de tus fotos y tus textos fuera de la web y fuera del móvil.

Plan para cuando algo falle

Porque va a fallar alguna vez:

• Si se cae la web: ten a mano un sitio alternativo donde puedas avisar, y el contacto de quien te la lleva. Una caída larga sin poder avisar es dinero perdido.
• Si te suspenden el alojamiento: lo primero es recuperar el contenido. Está explicado en hosting y contenido adulto.
• Si te copian las fotos: búsqueda inversa, reclamación al sitio y, si no responde, reclamación al buscador. En esta guía está el procedimiento.
• Si publican contenido íntimo tuyo sin permiso: eso puede ser delito. Denuncia y no lo gestiones sola.