Alojamiento

Qué pasa cuando al proveedor no le gusta tu contenido

Es el problema del que solo te enteras el día que te pasa: entras al panel y la cuenta está suspendida. Conviene saber antes dónde estás y qué harías.

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Lee la parte aburrida antes de contratar

Casi todos los proveedores tienen una cláusula sobre contenido adulto en sus condiciones. Unos lo prohíben, otros lo admiten con condiciones y otros lo dejan ambiguo, que es lo peor.

Lo legal y lo permitido no son lo mismo

Que tu contenido sea perfectamente legal no obliga al proveedor a alojarlo. Puede negarse por contrato, y normalmente puede hacerlo sin avisar.

Ten siempre una copia fuera

Una copia reciente y en tu poder, no solo la del panel del proveedor. Si te suspenden la cuenta, la copia que vive dentro se suspende con ella.

Y ten el dominio aparte

Si el dominio está registrado con el mismo proveedor que te ha suspendido, pierdes las dos cosas a la vez. Separarlos cuesta lo mismo y te salva la mudanza.

Si ya te han suspendido

Lo primero es recuperar el contenido, y casi siempre se puede: muchos proveedores mantienen los archivos un tiempo aunque el servicio esté cortado, y hay copias parciales en los propios buscadores. Lo segundo es mover el dominio, y lo tercero, publicar en el nuevo alojamiento con las mismas direcciones, que es lo que evita perder el posicionamiento.

Si vienes de una suspensión y no sabes por dónde empezar, escríbenos y te decimos qué se puede rescatar. Esa consulta no la cobramos.

Cómo lo planteamos nosotros

Cuando montamos una web, el alojamiento y el registro del dominio se deciden contigo y por escrito: qué proveedor, qué admite y qué no. No te vamos a decir que existe un alojamiento a prueba de todo, porque no existe: lo que hay son condiciones concretas que conviene leer antes de firmar, y una copia de seguridad en tu poder por si acaso.

Lo que sí garantizamos es lo que depende de nosotros: que sepas siempre dónde está alojada tu web, que el dominio esté a tu nombre y separado del alojamiento, que tengas copias descargables, y que si un día hay que mudarse lo hagamos sin perder las direcciones ni el posicionamiento.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si mi proveedor decide que mi contenido no le encaja?

Que puede suspenderte, y por eso el dominio va a tu nombre y separado, y las copias las tienes tú. Con esas dos cosas, una suspensión es una mudanza molesta; sin ellas, es empezar de cero.

¿Puedo llevarme la web si me voy?

Sí, entera y cuando quieras. Archivos, base de datos y dominio.

¿Se pierden posiciones al cambiar de alojamiento?

No, si se hace bien: mismas direcciones, redirecciones donde haga falta y sin cortes largos. Se pierden cuando la mudanza se improvisa.

¿Lo hablamos sin compromiso?

Cuéntanos qué necesitas y te decimos qué se puede hacer, qué cuesta y en cuánto tiempo. Si no encajamos, te lo decimos igual.

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